CONDICIONES DE EXPLOTACION Y USO

Términos y Condiciones

Softwin – “Ayuda a los comercios jiennenses”

La prestación de los servicios ofrecidos por Centro de Informática SOFT-WIN Jaén S.L. (en lo sucesivo, “Softwin”) se regularán por lo previsto en los presentes Términos y Condiciones.

Las empresas, los trabajadores autónomos y sus respectivos clientes serán considerados como “Usuarios”. Como usuario, deberá leer atentamente los presentes Términos y Condiciones y aceptarlos con carácter previo al establecimiento de la prestación del servicio.

Asimismo, le informamos que los Términos y Condiciones, pueden sufrir modificaciones sin necesidad de informar previamente o tras el cambio a los usuarios, por lo que le recomendamos consultar los Términos y Condiciones con regularidad en nuestra página web.

1. Términos generales

Ayuda a los comercios jiennenses” es una iniciativa promovida y puesta en marcha como medida de apoyo a los comercios como consecuencia de la crisis económica padecida como consecuencia del virus SARS CoV-2, COVID19, por parte de la Concejalía de Promoción Económica del Ayuntamiento de Jaén y Softwin.

Esta plataforma digital servirá para promover la aportación de ayudas a través de bonos entre los comercios jiennenses y los usuarios que les interese colaborar con ellos por estar cerrados.

2. Alta de comercios.

Podrá darse de alta cualquier comercio de Jaén capital desde la opción de registro, la información será contastrada por la concejalía de Promoción Económica y se le activará el acceso a la plataforma para poder registrar su oferta.

3. Funcionamiento de la Campaña a través de Verse.

El usuario titular de un comercio podrá activar mediante la plataforma una serie de Bonos para recaudar fondos a través de las aportaciones de otros usuarios. El usuario podrá compartir la información de la plataforma a través de sus redes sociales y sus medios habituales de promoción (todo ello de conformidad al aviso legal y los términos y condiciones de cada una de las redes sociales o medios de promoción usados en particular).

4. Condiciones y vigencia del Evento.

La Plataforma funcionará de tal forma que los usuarios podrán adquirir de los establecimientos y/o comercios bonos de compra que, posteriormente, podrán canjear en el comercio en cuestión por el valor nominal asignado al Bono, que no necesariamente coincidirá con el precio de adquisición del Bono.

Por defecto, la configuración de los bonos de la Plataforma serán:

Asimismo, la Plataforma estará vigente, por defecto, de manera indefinida. El Bono se mantendrá vigente mientras lo esté la Plataforma y, por tanto, podrá canjearse mientras se mantenga la vigencia del Bono.

La Plataforma no se hace responsable de las cantidades ni transferidas, ni consumidas, pues su labor es solo comercial, anunciar a los comercios interesados en este sistema de ayuda.

El comercio podrá modificar a través de la plataforma y con su usuario y contraseña:

Los usuarios que adquieran Bonos estarán debidamente informados de las condiciones que se aplica a cada uno de ellos, y deberán aceptar dichas condiciones con carácter previo a la adquisición del Bono.

5. Recepción de fondos.

El usuario titular del comercio recibirá de forma inmediata los fondos correspondientes al precio de compra de cada uno de los Bonos en su cuenta mediante transferencia bancaria o Bizum. Una vez recibida la cantidad económica deberá de entrar en la Plataforma y confirmarle al Usuario que los ha adquirido que los tiene operativos.

6. Precio del servicio.

El servicio prestado por Softwin a través de su Plataforma es de carácter GRATUITO para todos los usuarios. Softwin no cobrará o retendrá cantidades a los usuarios por el uso de su Plataforma, ya que su objetivo solo es meramente comercial y promocional.

7. Canjeo del Bono.

Los usuarios que hayan adquirido Bonos podrán canjearlos en el comercio que haya emitido el Bono mientras se mantenga vigente la Plataforma y, por tanto, la vigencia del Bono.

Debido a la situación excepcional provocada por el virus SARS CoV-2, es posible que temporalmente no sea posible canjear el Bono en el comercio inmediatamente, debido al cierre temporal del comercio. En ese caso, el Bono será canjeable desde el momento en que reabra el comercio, y de acuerdo a las condiciones establecidas en el Bono por parte del usuario titular del comercio.

Las Condiciones en las que podrá canjearse el Bono serán establecidas por el propio usuario titular del comercio, que podrá establecer los términos en los que pueda canjearse el Bono (por ejemplo, en los seis meses siguientes a que el comercio pueda volver a abrir). En la medida en que Softwin no incide en dichas condiciones, no asumirá ninguna responsabilidad por las condiciones establecidas por cada comercio para el canje de sus Bonos.

8. Limitación de Bonos.

Softwin no limita el número de Bonos que puede adquirir un usuario. Sin embargo, es posible que apliquen restricciones en el número de Bonos emitidos por un comercio en particular. El usuario no tendrá derecho a reclamar por la existencia de la limitación en el número de Bonos emitido por los usuarios titulares de comercios.

9. Gestión de la Plataforma y los Bonos.

A los efectos de la gestión de la Plataforma y el canje de Bonos, los usuarios eximen a Softwin al respecto de dicha gestión, entendiendo que Softwin se limita a poner a su disposición una plataforma que facilita el intercambio económico.

Particularmente, los usuarios eximen a Softwin de los daños que puedan originarse por el incumplimiento de las condiciones de la Plataforma previstas en la misma y aceptadas por los usuarios. Cualquier reclamación al respecto deberá dirigirse entre los usuarios, titulares de la relación comercial surgida de la adquisición de un Bono.

10. Devolución de las cantidades pagadas como adquisición del Bono.

El usuario que haya adquirido un Bono de cualquier comercio podrá solicitar la devolución de las cantidades pagadas para adquirir un Bono y, a su vez, devolver dicho Bono, en los siguientes casos:

El usuario no tendrá derecho a la devolución de las cantidades pagadas por la adquisición del Bono si no hace uso del mismo dentro de su período de vigencia, a pesar de haber podido hacerlo por haber abierto el comercio en cuestión dentro del período de vigencia.

11. Imposibilidad de devolución de las cantidades.

En el supuesto en que, a pesar de lo previsto en la cláusula anterior, sea imposible la devolución de las cantidades a los usuarios, Softwin no se hará responsable de que los comercios dispongan de los fondos que los usuarios hubieran pagado para adquirir los Bonos y posteriormente no puedan hacer frente a su devolución. En caso de reclamación, ésta deberá dirigirse contra el comercio.

Por ello, los usuarios titulares de comercios se comprometen a hacer un buen uso de los fondos que reciban y a hacer una gestión responsable de los mismos y lo posible por mantener los fondos disponibles para devolverlos cuando sea procedente de conformidad con la condición 10.

12. Protección de datos en Softwin.

Los datos personales que los usuarios comuniquen a Softwin, incluidos datos de terceros, serán almacenados y tratados por Softwin de acuerdo con la legislación vigente a fin de poder gestionar la relación con los usuarios y los servicios prestados en base a los Términos y Condiciones.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el usuario da su consentimiento al tratamiento por Softwin de dichos datos, así como los facilitados durante la prestación de servicios. El usuario autoriza la cesión de los datos registrados únicamente cuando ésta sea necesaria para el cumplimiento de las obligaciones bajo este acuerdo, y finalmente, la autorización para su conservación durante los términos previstos en las disposiciones legales aplicables.

En ningún caso y bajo ningún concepto dichos datos serán cedidos o vendidos a terceros ni usados para otra finalidad que la expresada, sin el consentimiento previo del usuario, excepto cuando sean requeridos por las autoridades competentes mediante los procedimientos establecidos por la legislación vigente.

En cumplimiento de lo que dispone la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 03/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD) y el Real Decreto 1720/2007 de desarrollo de la LOPD, los datos personales aportados serán tratados por Softwin (Responsable del Tratamiento en cuestión). La finalidad del tratamiento de los datos será el mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación contractual que, en el marco de la relación que se identifica en los Términos y Condiciones, mantengan Softwin y los usuarios. Los datos se conservarán mientras dure la relación. Una vez cumplida esta prestación, los datos de carácter personal se guardarán, debidamente boqueados, según lo que establezca la normativa sectorial vigente. No está prevista la cesión de datos a terceros excepto si existe una obligación legal.

Se informa al interesado que tiene derecho a retirar el consentimiento para tratar los datos en cualquier momento y que, si ejerce este derecho, se tendrá que proceder a la rescisión del contrato en los términos expuestos en el mismo puesto que el tratamiento de datos es imprescindible para la ejecución del contrato. Asimismo, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y los de limitación u oposición al tratamiento dirigiéndose a Centro de Informática SOFT-WIN Jaén, S.L. con domicilio en Avenida de Granada nº 57, Bajo. Edificio Bellavista. 23003 - Jaén, o enviando un correo electrónico a comercial@softwin.es. Si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.agpd.es).

Softwin se responsabiliza de tener implantadas las medidas de seguridad que correspondan, en virtud de lo que se establece en la normativa vigente de protección de datos.

Los datos de los usuarios serán debidamente protegidos, según se regula en la política de privacidad de Softwin.

Cada uno de los comercios aplicará la política de protección de datos en función de sus respectivos avisos legales y políticas de privacidad.

13. Comunicaciones con Softwin.

A los efectos de gestionar el alta en la Plataforma, y para cualquier duda, el usuario puede contactar:

14. Legislación aplicable.

Los presentes Términos y Condiciones, serán aplicables a la relación entre Softwin y los usuarios y se aplicarán en sus propios términos. En lo no previsto por los mismos será de aplicación la legislación española.